正如前面所說(shuō)明，企業(yè)文化是CIS戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，那么企業(yè)在導(dǎo)入CI的時(shí)候，必須從如下幾個(gè)方面加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和重塑。

首先，從企業(yè)文化的內(nèi)容看，它主要表現(xiàn)為共同價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和行為準(zhǔn)則。這些都表現(xiàn)了企業(yè)的決策思維能力與競(jìng)爭(zhēng)能力，成為企業(yè)有效表現(xiàn)自己個(gè)性的特征。所以我們說(shuō)，企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)所形成的共同文化觀念、價(jià)值判斷、價(jià)值規(guī)則、道德規(guī)范、生活觀念和發(fā)展目標(biāo)等等的總匯，它的核心是企業(yè)精神。它一般是不可能直接觀察的，它代表一種普遍的傾向性，只能從人們?cè)诓煌沫h(huán)境中的表現(xiàn)推斷出它的價(jià)值觀是什么，也就是說(shuō)只能通過(guò)其實(shí)踐活動(dòng)（符號(hào)系統(tǒng)、英雄人物、禮儀等），加以概論。

其次，英雄人物是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)者和企業(yè)文化的英雄。一種文化總有它崇拜、獎(jiǎng)勵(lì)、重用的人，并且由企業(yè)文化的價(jià)值取向決定。企業(yè)用英雄人物的模范作用組織企業(yè)文化，英雄人物是企業(yè)價(jià)值觀的人格化表現(xiàn)。

再次，從企業(yè)文化的形式看，它表現(xiàn)為語(yǔ)言、象征符號(hào)、象征行為等形式。CIS則是這些方面的具體設(shè)計(jì)和傳達(dá)。

(1)語(yǔ)言是傳達(dá)企業(yè)文化的重要手段。以文字、口語(yǔ)形式出現(xiàn)的企業(yè)精神理念以及企業(yè)特有的傳聞逸事，可以使企業(yè)成員的緊密關(guān)系得到加強(qiáng)。如企業(yè)獨(dú)有的語(yǔ)言可以顯示和制造企業(yè)內(nèi)部成員的互相理解、信任和歸屬感，使企業(yè)成為精神充實(shí)的實(shí)體。

(2)象征性的符號(hào)系統(tǒng)主要以企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型、企業(yè)徽章圖案等的形式出現(xiàn)。這些直接有力、富有個(gè)性特征的基本形式要素所起的作用不亞于語(yǔ)言，在視覺(jué)沖擊力方面具有無(wú)可代替的影響。

(3)象征性行為主要以慶典儀式、禮儀禮俗的形式出現(xiàn)，是企業(yè)的習(xí)慣象征。它們表現(xiàn)了企業(yè)特有的企業(yè)精神、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的存在，而這些富有戲劇表現(xiàn)力的行為鞏固了企業(yè)的文化特征。從文化的角度說(shuō)，企業(yè)的慶典和一般禮儀活動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)不可缺少的組成部分，人們?cè)谄髽I(yè)活動(dòng)中互相問(wèn)候、互相尊重，制定一定的規(guī)章制度、召開(kāi)日常會(huì)議、舉行慶典等等，這些集體活動(dòng)是一定價(jià)值觀在日常管理和社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)。企業(yè)正是通過(guò)禮儀活動(dòng)將其員工緊密聯(lián)系在一起，并藉此弘揚(yáng)企業(yè)的潛在價(jià)值觀。從形式上看，這類活動(dòng)可以使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生一種認(rèn)同感，激勵(lì)員工的獻(xiàn)身精神。

CI戰(zhàn)略正是通過(guò)與鮮明的企業(yè)文化完美結(jié)合在一起，以達(dá)到對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力、向心力、建立“命運(yùn)共同體”的企業(yè)信念，對(duì)外傳播企業(yè)精神、樹(shù)立個(gè)性化的企業(yè)形象，最終在社會(huì)公眾中確立牢固的形象認(rèn)知和文化認(rèn)同。

優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。聯(lián)想文化包括：講貢獻(xiàn)、講效益的價(jià)值觀；躋身于國(guó)際市場(chǎng)的共同理想；同舟共濟(jì)、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識(shí)；求實(shí)進(jìn)取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神；高技術(shù)企業(yè)的社會(huì)形象。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)的力度還不夠，但其全面性已經(jīng)值得我國(guó)很多企業(yè)學(xué)習(xí)。類似的像榮昌集團(tuán)總裁倡導(dǎo)的榮昌“五自”企業(yè)文化（自主、自律、自覺(jué)、自勉、自信），海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠(chéng)為本、君子之爭(zhēng)、和氣為本”等企業(yè)文化都有可圈可點(diǎn)之處。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，信息傳播全球一體化的今天，未來(lái)商戰(zhàn)的成敗將取決于代表“企業(yè)整體人生”的企業(yè)文化建樹(shù)，只有將鮮明的企業(yè)文化融入CIS傳播戰(zhàn)略之中，企業(yè)發(fā)展、企業(yè)形象才具有無(wú)窮的生命力。世界已經(jīng)進(jìn)入靠形象贏得市場(chǎng)的時(shí)代，在美國(guó)、日本、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，把企業(yè)形象作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最寶貴的資源，把塑造良好的企業(yè)形象當(dāng)作順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)?？煽诳蓸?lè)風(fēng)靡全球的事實(shí)，就充分說(shuō)明企業(yè)形象已經(jīng)不僅是一種經(jīng)營(yíng)手段，而且是一種極為寶貴的營(yíng)銷資源，是現(xiàn)代企業(yè)在制定營(yíng)銷策略、選擇營(yíng)銷手段時(shí)必須考慮的重要因素。